Términos y condiciones

1.TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Ynbadi.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada Microindustrial y que para fines comerciales se denomina Kowpon (en adelante, “Kowpon”) dentro del sitio www.kowpon.com (en adelante, el “Sitio”) y que serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones, indistintamente, como Kowpon. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, por lo que tanto los usuarios, como los comercios adheridos al registrar sus cuentas se entenderá que han aceptado los Términos y Condiciones.

Por favor guarda una copia de este documento y mantente actualizado de sus modificaciones. 

El Sitio www.kowpon.com (en adelante, el “Kowpon”) es un sitio web confiable y seguro, creado con el fin de lograr la interacción entre usuarios y comercios adheridos a través de medios tecnológicos para satisfacer sus necesidades.

Kowpon nace como una plataforma digital, abierta y dinámica en el contexto de crisis mundial actual del COVID-19, con el objetivo de que los usuarios adquieran cupones gastronómicos (en adelante kowpones), que les permitirá adquirir lo que desean con una recompensa por su compra, para la permanencia de los restaurantes. Sabemos que la restaurantería es parte fundamental de la economía en nuestro país y ante esto, queremos ser el primer portal de compra de bonos que se enfoca 100% en la visualización de sus comercios, con un ganar-ganar hacia el cliente final y nuestros comercios, que brinden servicios de comedor para empresas e instituciones, servicios de proveeduría especializada en restaurantes, servicios de preparación de alimentos para ocasiones especiales, Catering y banquetes, desayunadores abiertos al público o de dependencias o de negocios particulares (escuelas, universidades, hospitales, etc), restaurantes con servicio de preparación de alimentos a la carta, menú establecido o comida corrida, restaurantes con servicio de preparación especializada en pescados y mariscos, restaurantes con servicio de preparación de antojitos, tacos y/ó tortas, cafeterías, pastelería, postrerias, fuentes de sodas, neverías, refresquerías y similares, restaurantes de comida rápida y/ó autoservicio, restaurantes con servicio de preparación de pizzas, hamburguesas, hot dogs y/ó pollos rostizados para llevar, restaurantes de hotel, restaurante bar, bar de tapas, bar con bebidas de alimentos, centros nocturnos con servicios de alimentos y bebidas ó alimentos ó bebidas y/o discotecas con preparación de bebidas (en adelante, los “Comercios Adheridos”).

Kowpon es únicamente un intermediario entre el Usuario y los Comercios Adheridos, con el objetivo de formar una comunidad colaborativa (en adelante, la “Comunidad Colaborativa”) para atravesar la difícil situación económica y activar el consumo con la colaboración de todos.

A traves del sitio Kowpon, los usuarios pueden comprar Kowpones, que son bonos especializados para el consumo de alimentos en los comercios adheridos, generando en automático una ganancia para el usuario, que incrementan lo que pagaron, para realizar consumos con un incremento minimo del 20% extra de lo pagado.

Los Kowpones son otorgados por cada uno de los Comercios Adheridos, operados a través del Sitio por Ynbadi.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada Microindustrial, www.Kowpon.com te permitirá comprar cantidades en pesos mexicanos, para utilizarlos con un valor extra como forma de pago en los Comercios Adheridos. La cantidad en pesos que adquieran los usuarios, constituye un prepago únicamente para la adquisición de los servicios ofrecidos en los Comercios Adheridos y podrán ser utilizados como forma de pago.

Cualquier monto disponible en Kowpones no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, ni aumentará, pagará o acreditará ningún interés, dividendo, ganancia u otras adquisiciones en fondos.

El monto mínimo para ofertar por los Comercios Adheridos sera de $200.00 (doscientos pesos 00/100 M.N.), y no existe un máximo.

Kowpon puede cambiar el mínimo y máximo de los montos en cualquier momento, notificándolo mediante actualización de los presentes términos y condiciones, por teléfono, página de internet o vía correo electrónico.

Los usuarios no recibirán un estado de cuenta de cada transacción de su cuenta de Kowpon, sin embargo podrán revisar el saldo de sus Kowpones directamente en el Sitio, o en el recibo que les sea entregado en caja en el punto de venta al momento de realizar una compra.
 
Al utilizar los Kowpones en los Comercios Adheridos, se emitirá un recibo de compra que contendrá la información de la transacción y que indicará que la venta fue hecha usando un Kowpon y podrá consultar el saldo posterior a la compra.

Para todos los pagos realizados por los usuarios a través de Kowpon, deberá emitirse el correspondiente comprobante fiscal. Los recibos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal – FACTURA, deberá de contar con el RFC correspondiente y solicitar la factura el dia de su compra, de no ser asi, no se podra expedir dicha factura liberando de responsabilidad a Kowpon.

Pagos Parciales

Tus Kowpones se utilizarán como forma de pago de acuerdo con las siguientes reglas:

• Los Kowpones no podrán ser acumulables.
• Solo podrá utilizarse una vez cada Kowpon, por lo que si el total del consumo con el que se pretende pagar, no cuenta con el suficiente saldo para cubrir el monto total de la cuenta, deberá acompletarse el pago con cualquier otra forma de pago legalmente establecida.

Términos Generales

La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de Ynbadi.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada Microindustrial, así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Kowpon que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de Kowpon, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, logos, imágenes, marcas, íconos y archivos, hardware y software están protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. Se prohíbe la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad que pudiera ser realizada con los contenidos del Sitio.

Politicas de privacidad

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Kowpon, los usuarios y comercios adheridos deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica.

Los comercios adheridos de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, aceptan expresamente:  (i) que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; (ii) el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y Kowpon.

Sanciones

Sin perjuicio de otras medidas, Kowpon podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un comercio adherido, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si:
(a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Kowpon;
(b) si incumpliera sus compromisos como comercio adherido;
(c) si se incurriera a criterio de Kowpon en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
(d) no pudiera verificarse la identidad o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;

En el caso de la suspensión de un comercio adherido, sea temporal o definitiva, todos sus publicaciones serán removidas del Sitio.

Responsabilidad

Kowpon sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet, para encontrar una forma de vender vouchers de prepago (kowpones) para servicios de alimentos.

Kowpon no es el propietario de los vouchers ofrecidos (kowpones), no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta, toda vez que no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Comercios Adheridos, ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los servicios ofrecidos por los comercios adheridos, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada usuario y comercio adherido conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que Kowpon no tiene ninguna participación en la posterior negociación y perfeccionamiento de la aplicación del voucher (kowpones), no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los comercios adheridos en el perfeccionamiento de la operación. En ningún caso Kowpon será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por las operacones efectuadas a través de kowpon.

Kowpon recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa.

En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios o comercios adheridos, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Kowpon y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Fallas en el sistema

Kowpon no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, asi como tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Kowpon no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Kowpon; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Kowpon no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Sistema de opiniones

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Kowpon no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Comercio Adherido cuenta con un sistema de reputación que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio, por lo que podrá recibir comentarios u opiniones por parte del Usuario. Dichos comentarios serán incluidos en el perfil del comercio adherido bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios que los emitan.

Kowpon no asume obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios. Kowpon NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos, por la confianza depositada en la reputación los Usuarios, o en cualquier comentario expresado sobre dicho usuario dentro del sitio, o a través de cualquier otro medio, o por las ofertas de compras o ventas que los usuarios realicen teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. Kowpon se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Kowpon mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Kowpon, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el usuario faculta a Kowpon a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de los pagos que los usuarios realicen, los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

Modificaciones

Kowpon podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Kowpon a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Kowpon hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Kowpon podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de uso de Kowpon.

Con relación a los comercios adheridos que pudieran ser ofrecidos en el Sitio o la información que a través de ella se pudiera obtener, Kowpon se reserva el derecho de suprimir, cancelar y/o modificar de cualquier modo los datos o características de ellos.

Ley aplicable y jurisdiccion

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Chetumal, Quintana Roo, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Domicilio

Se fija como domicilio de www.kowpon.com, Ynbadi.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada Microindustrial, el inmueble ubicado en la calle Florencia #385, Colonia Benito Juárez, en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo, C.P. 77010.

  1. CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN DEL COMERCIO ADHERIDO

El comercio adherido deberá registrarse para obtener una cuenta, con los datos mínimos solicitados y deberá crear los kowpones por los montos que defina y con las promociones que disponga. En tal sentido, el comercio adherido reconoce que Kowpon y el Sitio actúan únicamente como canales de intermediación y colaboración. Kowpon no revisa, ni corrobora el contenido de los productos y/o servicios que comercializa el comercio adherido ni de sus promociones.

La generación de la Cuenta le permitirá al comercio adherido tener un control sobre los kowpones adquiridos por los usuarios.

Para poder formar parte de Kowpon los comercios adheridos deberán:
• Ser negocios formalmente establecidos con alta de hacienda vigente y
• Ser titular de una cuenta bancaria y contar con clabe interbancaria.
Para poder realizar el proceso de adhesión al sitio se deberán llenar todos los campos de registro solicitados en el sitio.

Para que kowpon pueda realizar el deposito de las compras de kowpones a los comercios adheridos deberán remitir los siguientes requisitos en pdf o imagen legible:
• Si el titular del Comercio Adherido es una persona física, deberá ser mayor de 18 años y tener capacidad legal, identificación oficial con fotografía, comprobante de domicilio, alta de hacienda vigente.
• Si el titular del Comercio Adherido es una persona moral, solo podrán adherirlo a la Comunidad Colaborativa las personas con facultades suficientes, identificación oficial con fotografía del representante, comprobante de domicilio, alta de hacienda vigente.

Si por cualquier motivo, la persona que realiza la adhesión del comercio adherido no reúne los requisitos y/o capacidades indicadas, no podrá realizarse el deposito de los vouchers adquiridos por los usuarios.

Como parte del proceso para completar el formulario de inscripción, para poder utilizar su cuenta en el Sitio, así como realizar cualquier función en el Sitio o hacer uso de los Servicios, los comercios adheridos autoriza como medios de autenticación aquellos medios electrónicos, tales como, número de identificación personal, huella digital, firma electrónica, o cualquier otro que determine Kowpon.

El comercio adherido accederá a su cuenta (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad elegida (“Clave de Seguridad”). El comercio adherido se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo comercio adherido inscriba o posea más de una cuenta. En caso que Kowpon detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El comercio adherido será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del comercio adherido. El Usuario se compromete a notificar a Kowpon en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.

El comercio adherido garantiza que realizará un uso diligente y/o prudente del Sitio y se abstendrá de promover directa o indirectamente la entrega de productos y/o servicios no permitidos por la ley manteniendo indemne a Kowpon.

Obligaciones del comercio adherido

El comercio adherido estará obligado a suministrar a Kowpon toda la documentación e información necesaria para generar los kowpones con el máximo detalle y ajuste de la realidad respecto de los productos y/o servicios que efectivamente comercializa y/o de sus promociones.

La información y descripciones de dichos productos y/o servicios y/o promociones canjeables con los kowpones se harán siempre de acuerdo a lo estrictamente proporcionado por el comercio adherido, por lo que cualquier discordancia entre lo descrito en el Sitio y el producto y/o servicio y/o promoción que realmente se ofrezca en el comercio adherido será responsabilidad del comercio adherido por lo que éste deberá asumir cualquier sobrecosto o diferencia a su exclusivo cargo.

El comercio adherido se compromete a ser el único responsable de proporcionar información a los Usuarios del Sitio acerca de las condiciones de canje de los kowpones. En tal sentido, el comercio adherido exime de toda responsabilidad a Kowpon por las posibles daños, perjuicio o incumplimientos en los que se incurra.

El comercio adherido deberá informar y observar adecuadamente, lo dispuesto por en la Ley Federal de Protección al Consumidor que regulan el derecho del consumidor a la devolución.

El comercio adherido se obliga a no perjudicar ni de cualquier manera dañar a Kowpon ni a los Usuarios. En caso que el comercio adherido realizara directa o indirectamente acciones que pudieran perjudicar o dañar a Kowpon o a los usuarios, esta se reserva el derecho de iniciar acciones legales, así como de reclamar por los daños y perjuicios ocasionados.

El comercio adherido se obliga a mantener indemne a Kowpon por cualquier reclamo de cualquier tipo que estuviera relacionado con daños resultantes de cualquier acto o hecho ilícito imputable al comercio adherido o a un tercero que utilice su cuenta.

El comercio Adherido debe tener capacidad legal para entregar el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para brindar los servicios ofrecidos.

El Comercio Adherido queda obligado a comunicarse con el Usuario que haya realizado la compra cada uno de los kowpones ante cualquier situación de cambio o cancelación del mismo. La cancelación de una venta por parte del Comercio Adherido impactará en su reputación y será responsable de reintegrar el importe total del voucher al usuario. Aquel comercio adherido que tenga un porcentaje de voucher cancelados igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Kowpon para continuar operando en el sitio.

Dado que Kowpon es un punto de encuentro entre usuario y comercio adherido, será este ultimo el responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la adquisicion de sus kowpones, sin que pudiera imputársele a Kowpon algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Pagos y Facturación

El recurso de la venta de los Kowpones ingresará a la cuenta de Ynbadi.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada Industrial designada para tal fin. Una vez validada por Kowpon la documentacion legal del comercio adherido señalada en los terminos y condiciones, Kowpon solicitara al comercio adherido la factura a nombre de Ynbadi.com, Sociedad de responsabilidad Limitada Microindustrial por el porcentaje acordado (80%) incluido el IVA, una vez recibida la factura se procedera al pago.

En caso de que el usuario solicite factura esta la deberára emitir el comercio adherido por el 100% del valor de la operación incluido el IVA. El comercio adherido tendrá que enviar a Kowpon la factura en un periodo maximo de 3 dias posteriores a la compra y una vez recibida y validada la factura, Kowpon le realizará el pago por el 80% del monto de la transaccion y le emitira un comprobante fiscal por el valor del 20% de la operación por el concepto de comisiones a nombre de Ynbadi.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada Microindustrial.

Obligaciones de Kowpon

Kowpon se obliga a informar al comercio adherido de cualquier cambio que se produzca en los términos y condiciones de uso del Sitio con respecto a sus Usuarios y que tengan afectación en la ejecución del objeto de éstos Términos y Condiciones.

Incumplimiento del comercio adherido

En caso que un comercio adherido no cumpla con el canje de los kowpones, los usuarios tendrán sus derechos están protegidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor y deberán dirigir su reclamo directamente al comercio adherido.